Zaštita osobnih podataka (GDPR)
Media fortis d.o.o. putem web stranice mediafortis.hr može prikupljati osobne podatke korisnika web stranica samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi Media fortis d.o.o. ili ih ostavi putem web stranice mediafortis.hr. Media fortis se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika web stranice mediafortis.hr
Odgovorna osoba i pravo na ljudsku intervenciju
Odgovorna osoba za prikupljanje i obradu osobnih podataka u Media fortis je Jurica Barbarić, e-mail: info@mediafortis.hr, kontakt telefon: 091/9540-988.
Razlog prikupljanja i obrade podataka
Media fortis će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti za što kvalitetnije pružanje svih usluga web stranice mediafortis.hr na zadovoljstvo korisnika.
Razlozi prikupljanja podataka
Utvrđivanje potrebe korisnika, a sve vezano za kreditne modele za koje Media fortis d.o.o. ima pravo posredovanja, pronalazak najpovoljnije kreditne ponude a sve u skladu sa potrebama i zahtjevima korisnika, produženje osigurateljnih programa, informiranje o novostima s tržišta kredita, osiguranja i štednje, te drugih financijskih proizvoda, unaprjeđenje usluge, unaprjeđenje funkcionalnosti web stranica.
Putem internet stranice prikupljaju se:
- Osobni podaci
- Kontakt podaci
- Podaci o zaposlenju i primanjima
- Podaci o poslodavcu
- Podaci o kreditnoj povijesti
- Podaci o zaduženjima, jamstvu i sudužništvu
- Podaci o nekretnini
- Podaci o depozitima, osiguranju i štednji
Načini prikupljanja podataka
• putem upisnih formi za newsletter i općenite upite na mediafortis.hr
• putem kreditnog upitnika na mediafortis.hr
• osobnim kontaktom licenciranih zaposlenika u registriranim uredima Media fortis d.o.o.
Privola
Klijent prilikom slanja prijave za proizvod, akciju ili opći upit, izričito izjavljuje da je Media fortis d.o.o. dobrovoljno stavio/la na raspolaganje svoje osobne podatke te izričito daje privolu da se istima koristi u skladu sa zakonom i ovim Općim uvjetima korištenja.
Klijent prilikom slanja kreditne aplikacije/kreditnog upitnika/kreditnog obrasca/prijave proizvoda izričito izjavljuje da je Media fortis d.o.o. dobrovoljno stavio/la na raspolaganje svoje osobne podatke (uključujući JMBG, OIB i ostale osobne podatke) te izričito dozvoljava da se istima koristi u cilju nedvojbene identifikacije klijenta i zaštite osobnih imovinskih interesa prilikom posredovanja između odabrane institucije (banke, štedionice, stambene štedionice, dobrovoljnog mirovinskog fonda, investicijskog fonda, leasing društva, faktoring društva, i sl.) i klijenta.
Podaci su dani u svrhu provjere mogućnosti realizacije kredita, otvaranja tekućeg računa, realizacije kreditne kartice ili drugog proizvoda, ugovaranja osiguranja ili štednje, što može uključivati i prosljeđivanje osobnih podataka partnerskim tvrtkama/vjerovnicima koje su neophodne za realizaciju obveza ugovorenih između Klijenta i odabrane institucije, u skladu sa pozitivnim propisima.
Korištenjem stranica mediafortis.hr i ostavljanjem svojih osobnih podataka klijent izričito dozvoljava Media fortis d.o.o. da osobne podatke može koristiti u svojim evidencijama ili bazama podataka, te da se klijentu može obraćati dostupnim komunikacijskim kanalima (npr. telefon, sms, e-mail, pisano i sl.), u svrhu obavijesti o obvezama prema ugovoru za koje je posredovao ili za obavijesti o novim uslugama i proizvodima. Adresa elektronske pošte koju korisnik/klijent upiše na formular na stranici mediafortis.hr neće se prosljeđivati trećim osobama, niti će se koristiti za slanje neželjene pošte (spam). Korisnik je suglasan te daje Media frotis d.o.o izričito pravo na slanje obavijesti vezanih uz novosti o proizvodima i uslugama na spomenutu adresu elektronske pošte.
Media fortis se obvezuje da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika, osim u slučaju kada je to nužno kako bi Media fortis ispunila zakonske obveze ili obveze koje pred nju stave ovlaštena tijela, kako bi postupila u skladu s Općim uvjetima korištenja ili zaštitila svoja prava ili kako bi zaštitila sigurnost i prava javnosti ili drugih korisnika, a koja bi mogla biti povrijeđena ili narušena. Media fotis zadržava pravo proslijediti osobne podatke eventualnom pravnom slijedniku ili pravnoj osobi na koju bi prenijela sva svoja prava i obveze.
Pravo na opoziv privole
Isto tako, klijent ima pravo povući privolu, a isto mu je omogućeno slanjem elektronske pošte direktno na e-mail info@mediafortis.hr ili stupanjem u kontakt s odgovornom osobom za obradu podataka u Media fortis d.o.o.
Pravo na pristup i ispravak podataka
Zahtjev za ažuriranjem ili ispravak podataka može se poslati na slijedeću adresu elektroničke pošte: info@mediafortis.hr
Odgovornost korisnika
Korištenjem web stranica mediafortis.hr preuzimate odgovornost za podatke koje dajete. Strogo je zabranjena zlouporaba tuđeg identiteta na bilo koji način, lažno predstavljanje koje bi moglo dovesti do povrede bilo kojeg prava treće osobe.
Molimo vas da vodite računa o tome da slanje privatnih poruka putem elektronske pošte na Internetu može biti nesigurno i podložno neovlaštenom pristupu trećih osoba ili pogrešnoj dostavi. Svaka poruka zaprimljena putem elektronske pošte smatrat će se nepovjerljivom, te Media fortis d.o.o. i web stranica mediafortis.hr ne odgovaraju za sigurnost i privatnost takvih poruka.
SSL certifikat i sigurnost protoka informacija
Media fortis d.o.o. poduzima sve razumne mjere za zaštitu korisničkih podataka pohranjenih u njenim bazama i na putu do njenih baza, a najvažnija je instaliranje SSL protokola (https://). Izvan svega navedenog, Media fortis d.o.o. i web stranice Media fortis d.o.o. ne mogu garantirati sigurnost korisničkih podataka, a koja bi mogla biti ugrožena uslijed neovlaštenog pristupa ili uporabe od strane trećih osoba, problema sa sustavom i/ili sličnih faktora koji bi u bilo koje vrijeme mogli ugroziti sigurnost korisničkih podataka, a na koje Media fortis ne može utjecati.
Upotreba kolačića (cookie)
Media fortis na svojoj stranici mediafortis.hr koristi kolačiće. (Cookie) Kolačić je kratak tekst koji vašem pregledniku (browser) šalje WEB lokacija koju ste posjetili s ciljem da toj WEB lokaciji pomogne upamtiti informacije o vašem posjetu. To može učiniti vaš sljedeći posjet lakšim, a web-lokaciju korisnijom. Media fortis d.o.o kolačiće koristi samo da bi znala odakle ste došli na stranice mediafortis.hr i za koje ste proizvode bili zainteresirani s ciljem izrade što bolje statistike posjeta i isplativosti marketinških kampanja. Kolačići nisu vezani za vaše ime i prezime niti za vašu IP adresu a vezani su isključivo za vaš internet preglednik. Brisanjem povijesti pregledavanja mogu se obrisati i Kolačići iz preglednika. Vaša je privatnost i dalje 100% zajamčena jer Media fortis d.o.o. nikada ne zna niti pokušava saznati tko ste vi osobno.
Odricanje od odgovornosti
Web stranice Media fortis sadrže i dokumente, podatke, informacije kao i veze do drugih Internet sjedišta kreiranih od strane trećih osoba koje će se, kad god je to moguće, kao takve označavati. Media fortis d.o.o. i web stranica mediafortis.hr nemaju nadzor nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet sjedištima te ne odgovaraju za sadržaj istih. Ovo se osobito odnosi na točnost, potpunost i dostupnost sadržaja na Internet sjedištima koji su kreirani od strane trećih osoba.
Media fortis d.o.o. i web stranice mediafortis.hr, do maksimalne zakonom dopuštene mjere, izuzimaju se od bilo kakve odgovornosti i ne odgovaraju za štetu koja na bilo koji način može nastati korištenjem web stranice mediafortis.hr ili je na bilo koji način uz to vezana, za bilo koje radnje korisnika do kojih dođe uporabom ili zlouporabom sadržaja web stranice mediafortis.hr te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja web stranice mediafortis.hr.
Media fortis d.o.o. poduzima sve razumne mjere za zaštitu korisničkih podataka pohranjenih u njenim bazama. Izvan svega navedenog, Media fortis i web stranice mediafortis.hr ne mogu garantirati sigurnost korisničkih podataka, a koja bi mogla biti ugrožena uslijed neovlaštenog pristupa ili uporabe od strane trećih, problema sa sustavom i/ili sličnih faktora koji bi u bilo koje vrijeme mogli ugroziti sigurnost korisničkih podataka, a na koje Media fortis d.o.o. ne može utjecati.
Media fortis d.o.o. te web stranice mediafortis.hr ne mogu snositi nikakvu odgovornost zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na Internet sjedištima trećih osoba na koje može dopustiti povremen pristup. Bilo koji takav pristup ne može se tumačiti u smislu predstavljanja veze s Media fortis ili web stranicama mediafortis.hr, niti podupiranja takvih Internet sjedišta od strane Media fortis d.o.o. ili web stranica mediafortis.hr. Media fortis d.o.o. i web stranice mediafortis.hr mogu sadržavati veze prema drugim Internet sjedištima, ali ne odgovaraju za usluge ili proizvode do kojih se došlo pomoću web stranica mediafortis.hr na taj način.
Media fortis d.o.o. ne jamči da neće biti pogrešaka i/ili da će web stranice mediafortis.hr funkcionirati bez prekida i u svakom trenutku. Web stranice mediafortis.hr povremeno mogu biti nedostupne zbog različitih tehničkih poteškoća.
Komentari trećih osoba objavljeni na web stranicama mediafortis.hr ne odražavaju stav vlasnika i uredništva, kao ni korisnika web stranica. Stavovi objavljeni u tekstovima pojedinih autora također nisu nužno ni stavovi redakcije, tako da ne snosimo odgovornost za štetu nastalu drugom korisniku ili trećoj osobi zbog kršenja ovih Općih uvjeta korištenja.
Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama na adresi Šubićeva ulica 42, 10000 Zagreb, pri čemu ćemo vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.
Prigovor također možete poslati putem pošte na istu adresu ili putem e-pošte na adresu info@mediafortis.hr. Media fortis d.o.o. će odgovoriti na sve prigovore najkasnije 15 dana nakon njihova primitka.